Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana Koitoto mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Enam teras perlindungan data yang kami amalkan secara konsisten untuk memastikan maklumat anda selamat, peribadi dan diuruskan dengan beretika.
Semua data yang dihantar antara per anti anda dan pelayan Koitoto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berpiawai industri. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Koitoto tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam mengikut jadual pelupusan yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, Koitoto akan memaklumkan anda dalam masa yang singkat dan mengambil tindakan pemulihan serta-merta.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Koitoto ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di koitoto.ceo. Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Koitoto mengambil tanggungjawab melindungi privasi pengguna dengan sangat serius. Kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami bertekad untuk mengurusnya dengan penuh integriti dan ketelusan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web Koitoto, aplikasi mudah alih, interaksi khidmat pelanggan dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Ia juga meliputi data yang anda berikan secara langsung mahupun data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Koitoto mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan terperinci mengenai data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk | Automatik melalui sistem |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik melalui kuki |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan kami |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau maklumat agama kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Koitoto menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang kukuh sama ada berdasarkan persetujuan anda, kewajipan kontrak atau keperluan undang-undang.
Koitoto tidak menjual data peribadi anda. Namun dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut atas alasan yang sah:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Koitoto. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
Koitoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform. Kuki sesi kami tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan atau sehingga anda memadamkannya secara manual.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Koitoto melalui sembang langsung dalam platform yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
Perlu diingat bahawa dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data walaupun selepas menerima permintaan pemadaman, contohnya apabila data tersebut diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang masih belum selesai.
Koitoto hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat. Data yang tidak dapat dipadamkan sepenuhnya akan dianonimkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Koitoto adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah had ini telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang kemungkinan anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Koitoto berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Koitoto selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Koitoto sentiasa bersedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Anda kini memahami cara kami melindungi privasi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti Koitoto Malaysia.